l333-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ শর্তাবলী

l333 একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং ও লাইভ গেমিং সেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী l333.lat ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার জন্য প্রযোজ্য।

১.১ পরিষেবার সংজ্ঞা

"পরিষেবা" বলতে l333 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রদত্ত সমস্ত অনলাইন গেমিং, বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেম, স্লট মেশিন এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক কন্টেন্ট বোঝায়।

১.২ ভাষা ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণ প্রাথমিক দলিল হিসেবে গণ্য হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে। l333-এর সাপোর্ট টিম সর্বদা বিষয়টি নিরপেক্ষভাবে সমাধান করতে প্রস্তুত।

১.৩ শর্তাবলীর গুরুত্ব

এই শর্তাবলী l333-এর গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতিমালা-র সাথে সমন্বিতভাবে পড়তে হবে। উল্লিখিত সকল নীতিমালা এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

l333-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

২.১ বয়স সীমা

আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। l333 নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা গেম খেলার অনুমতি দেয় না। যদি কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে বলে আমাদের কাছে তথ্য আসে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে, একই ডিভাইস থেকে বা একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেই অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার l333 সংরক্ষণ করে।

• সম্পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক)
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট)

২.৪ পরিচয় যাচাই (KYC)

নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য l333 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুরোধ করতে পারে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার l333 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় নিচের নির্দেশনাগুলি অনুসরণ করুন:

• একটি শক্তিশালী এবং অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা অন্য কোথাও ব্যবহার করা হয়নি।
• আপনার লগইন তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• পাবলিক ওয়াই-ফাই বা শেয়ার্ড ডিভাইস থেকে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ এড়িয়ে চলুন।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো অননুমোদিত লেনদেনের জন্য l333 দায়ী থাকবে না, যদি না প্রমাণিত হয় যে সেটি আমাদের নিজস্ব ব্যর্থতার কারণে ঘটেছে।

৪. জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ জমার শর্ত

l333-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করা হয়: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০।

• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ জমা দিন।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।
• জমা দেওয়ার সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করুন।
• সন্দেহজনক লেনদেন তদন্তের জন্য l333 যেকোনো জমা সাময়িকভাবে স্থগিত রাখতে পারে।

৪.২ উত্তোলনের শর্ত

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলন সর্বদা আপনার নিজের নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টেই পাঠানো হবে।

• উত্তোলনের আবেদন করার আগে সকল বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• অস্বাভাবিক বা জালিয়াতিমূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে l333 উত্তোলন স্থগিত করার অধিকার রাখে।
• প্রযুক্তিগত কারণে বিলম্ব হলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৪.৩ মুদ্রা ও রূপান্তর

l333-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) পরিচালিত হয়। কোনো মুদ্রা রূপান্তর ফি প্রযোজ্য নয়।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

l333 তার খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত পাবেন। এই বোনাসের ২৫x ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। অর্থাৎ, বোনাস ও জমার মোট পরিমাণ ২৫ গুণ বেট করার পরে উত্তোলন করা যাবে।

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• একজন সদস্য একটি নির্দিষ্ট বোনাস অফার শুধুমাত্র একবার পাওয়ার যোগ্য।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• জালিয়াতিমূলক উপায়ে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল হবে।
• প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে; মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হবে।
• নির্দিষ্ট গেম বা বেটিং ক্যাটাগরি বোনাসের ওয়েজারিংয়ে বাদ থাকতে পারে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

l333-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার) এবং Gold (গোল্ড)। নিয়মিত গেম খেলার মাধ্যমে আপনি ধীরে ধীরে উচ্চতর স্তরে উঠতে পারবেন। Bronze সদস্যরা সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক, Silver সদস্যরা ১.০% এবং Gold সদস্যরা ১.৫% ক্যাশব্যাক পাওয়ার যোগ্য।

৬. বেটিং নিয়মকানুন

l333-এ প্রদত্ত সকল গেম এবং বেটিং পরিষেবা ফেয়ার প্লে নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

৬.১ বেটের স্বীকৃতি

একটি বেট বা গেম সফলভাবে নিবন্ধিত হয়েছে কিনা তা সিস্টেম কনফার্মেশনের মাধ্যমে নিশ্চিত হবে। প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সার্ভার বিভ্রাটের কারণে অসম্পূর্ণ বেট বাতিল হতে পারে এবং সেক্ষেত্রে জমার অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৬.২ সর্বোচ্চ বেট সীমা

নির্দিষ্ট গেম এবং ইভেন্টের জন্য সর্বোচ্চ বেট সীমা নির্ধারিত থাকতে পারে। l333 প্রয়োজনে যেকোনো সময় বেট সীমা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬.৩ ত্রুটি ও প্রযুক্তিগত সমস্যা

সিস্টেম ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত কারণে ভুল পরিমাণের বেট বা পেআউট প্রদর্শিত হলে l333 সেই লেনদেন সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

l333 প্ল্যাটফর্মে নিচের যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা তাদের হয়ে খেলা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা অপব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য আর্থিক অপরাধে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাক, বাগ বা দুর্বলতা শোষণ করার চেষ্টা।
• কোলুশন বা সিন্ডিকেট বেটিং যা সিস্টেমকে প্রতারণা করে।
• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য সদস্যদের প্রতি হুমকি, হয়রানি বা অশালীন আচরণ।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন পরিচালনা।

৮. দায়িত্বশীল খেলা

l333 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, অর্থ উপার্জনের মাধ্যম নয়।

৮.১ স্ব-সীমা নির্ধারণ

সদস্যরা নিজেদের জমা সীমা, বেট সীমা এবং গেমিং সময় নিজেরাই নির্ধারণ করতে পারবেন। এই সুবিধা ব্যবহার করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮.২ স্ব-বর্জন

যদি আপনি মনে করেন আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। l333 এই অনুরোধ তাৎক্ষণিকভাবে পালন করবে।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার পাতা দেখুন।

৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় l333 সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন এবং নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হবে।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করতে হতে পারে।

তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০. মেধাস্বত্ব

l333 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট, ডিজাইন, সফটওয়্যার, লোগো, ট্রেডমার্ক এবং অন্যান্য বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ l333-এর একচেটিয়া সম্পত্তি।

• কোনো কন্টেন্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার ডিকম্পাইল, রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ।
• l333-এর নাম, লোগো বা ব্র্যান্ড পরিচিতি অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

১১. দায় সীমাবদ্ধতা

l333 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইস সমস্যার কারণে হারানো বেট।
• খেলোয়াড়ের নিজস্ব ভুল বা অবহেলার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্ম বা পেমেন্ট প্রদানকারীর ত্রুটি।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতির কারণে সেবা বিঘ্নিত হওয়া।
• গেমিং আসক্তি বা এর সামাজিক ও আর্থিক প্রভাব।

যেকোনো পরিস্থিতিতে l333-এর সর্বোচ্চ দায় আপনার l333 অ্যাকাউন্টে থাকা অর্থের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১২. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

১২.১ l333 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিম্নলিখিত কারণে l333 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো অনুচ্ছেদ লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ।
• পরিচয় যাচাইয়ে অসহযোগিতা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• নাবালক হিসেবে পরিচিত হওয়া।

১২.২ খেলোয়াড় কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে যে কোনো চলমান বেট এবং ওয়েজারিং শর্ত নিষ্পত্তি করতে হবে।

১৩. শর্তাবলী পরিবর্তন

l333 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানোর চেষ্টা করব।

শর্তাবলী পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মত না হলে আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।

১৪. যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সর্বদা সহায়তা করতে প্রস্তুত। যেকোনো অভিযোগ আমরা দ্রুত ও নিরপেক্ষভাবে সমাধান করার চেষ্টা করি।